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薛女士一家四人前往临湘访友快乐赛车
2017-10-15

  5月24日,薛女士一家四人前往临湘访友,晚上入住润天酒店,次日早晨,薛女士使用了酒店标价5元的洗漱用具,洗漱后发现牙刷包装袋不是密封的,怀疑别人使用过,担心会感染传染病,向酒店反映未果,于是薛女士拨打12345热线寻求帮助。

  接到投诉后,临湘市市场监督管理局第一时间组织相关人员赶赴现场进行调查取证,工作人员对润天酒店随机抽取了10包库存洗漱用具进行检查,发现该酒店一次性洗漱用品均有密封塑料袋,封口完好无损,同时还组织当事双方进行了协商,该酒店负责人承诺酒店从未使用过不合格产品,请薛女士及广大消费者放心,并同意陪同薛女士到医院做身体检查,所需费用均由酒店负责,薛女士对处理结果表示非常满意。

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